율량동 직장인일본어과외는 율량동 지역 학습자의 현재 수준과 목표를 먼저 진단한 뒤 1:1로 맞춰가는 수업입니다. 혼자 하기 어려운 부분을 정확히 짚어 방향부터 잡아드립니다. 율량동 직장인일본어과외, 첫 상담은 부담 없이 시작하세요.
고객이나 거래처의 불만을 응대할 때는 경청과 사과, 해결의 표현이 필요해, 이를 익혀야 상황을 진정시킬 수 있습니다.
컴플레인은 응대가 서투르면 오히려 불만을 더 키우게 됩니다. 상대의 감정을 헤아리는 표현이 먼저 있어야 진정됩니다. 그래서 경청과 공감, 사과의 표현을 두루 갖추는 것이 중요합니다.
경청과 공감, 사과, 해결 제시로 이어지는 표현을 단계별로 익힙니다. 상대의 감정을 누그러뜨리는 표현을 함께 정리합니다. 실제 컴플레인 상황을 설정해 응대하는 흐름을 반복해 연습합니다.
컴플레인 응대는 해결책보다 감정을 먼저 다독이는 것이 순서입니다. 상대의 불편을 인정하는 표현이 먼저 있어야 대화가 풀립니다. 감정이 충분히 진정된 뒤에 해결을 전해야 받아들여집니다.
컴플레인에서 감정을 다독이지 않고 해결만 서두르면 불만이 커집니다. 상대는 자기 불편을 인정받지 못했다고 느끼기 때문입니다. 응대 표현이 서투르면 사소한 불만이 큰 항의로 번지기도 합니다. 율량동 비즈니스 일본어 과외에서는 경청과 공감, 해결 제시를 단계별로 익힙니다. 감정을 먼저 다독여야 컴플레인이 원만하게 진정됩니다.
일본 비즈니스에서 경어를 틀리면 신뢰가 흔들립니다. 상대를 높이는 존경어와 나를 낮추는 겸양어를 섞어 쓰는 실수가 가장 흔합니다.
| 보통어 | 존경어 (상대를 높임) | 겸양어 (나를 낮춤) | 정중어 |
|---|---|---|---|
| 行く (가다) | いらっしゃる | 参る · 伺う | 行きます |
| 来る (오다) | いらっしゃる · お見えになる | 参る | 来ます |
| 言う (말하다) | おっしゃる | 申す · 申し上げる | 言います |
| 見る (보다) | ご覧になる | 拝見する | 見ます |
| 食べる (먹다) | 召し上がる | いただく | 食べます |
| する (하다) | なさる | いたす | します |
| いる (있다) | いらっしゃる | おる | います |
| 聞く (듣다·묻다) | お聞きになる | 伺う · 拝聴する | 聞きます |
| 知る (알다) | ご存じだ | 存じる · 存じ上げる | 知っています |
| 会う (만나다) | お会いになる | お目にかかる | 会います |
프레젠테이션은 내용을 논리적으로 전달하고 청중을 이끄는 표현이 필요해, 이를 익혀야 발표를 자신 있게 해낼 수 있습니다.
율량동 직장인일본어과외에서는 프레젠테이션은 내용이 좋아도 전달이 서투르면 힘을 잃습니다. 흐름을 이끌고 강조하는 표현이 청중의 이해를 좌우합니다. 그래서 발표의 흐름을 이끄는 표현을 익히는 것이 무엇보다 중요합니다.
도입과 전개, 마무리로 이어지는 흐름을 이끄는 표현을 익힙니다. 핵심을 강조하고 자료를 설명하는 표현을 함께 정리합니다. 실제 발표를 반복해 연습하며 표현과 전달력을 함께 다듬습니다.
발표는 본문만이 아니라 질의응답까지 이어지는 경우가 많습니다. 질문을 받고 답하는 표현을 미리 익혀두면 당황하지 않습니다. 질의응답까지 미리 준비하면 발표 전체가 한결 안정감을 갖습니다.
발표 표현이 없으면 아무리 좋은 내용도 청중에게 잘 전해지지 않습니다. 흐름을 이끌지 못하면 발표가 산만해져 요점이 흐려집니다. 질의응답을 준비하지 않으면 예상 밖 질문에 그대로 무너집니다. 율량동 비즈니스 일본어 과외에서는 발표 흐름과 질의응답 표현을 실전으로 익힙니다. 전달 표현이 있어야 좋은 내용이 온전히 전해집니다.
율량동 직장인일본어과외의 관점에서 보면 업무에서는 일정을 잡고 조율하는 일이 잦은데, 정확하고 정중한 표현을 익혀야 오해 없이 약속을 정할 수 있습니다.
일정 조율은 날짜나 시간이 조금만 어긋나도 업무에 큰 혼란을 부릅니다. 정확하게 확인하고 전하는 표현이 오해를 막아 줍니다. 그래서 일정 표현은 무엇보다 명확함이 생명처럼 중요합니다.
율량동 직장인일본어과외의 관점에서 보면 약속 제안과 조정, 확인으로 이어지는 표현을 상황별로 익힙니다. 정중하게 변경을 청하거나 확인하는 표현을 함께 정리합니다. 실제 조율 상황을 설정해 표현이 오가는 흐름을 연습합니다.
일정을 바꿔야 할 때는 상대의 사정을 배려하는 표현이 필요합니다. 갑작스러운 변경도 정중히 청하면 관계가 상하지 않습니다. 변경 요청 표현을 익히면 곤란한 상황도 부드럽게 넘깁니다. 율량동 직장인일본어과외에서 놓치지 않는 지점입니다.
일정 표현이 모호하면 날짜나 시간이 어긋나 업무에 차질이 생깁니다. 애매하게 전하면 서로 다르게 이해해 약속이 틀어집니다. 변경을 무례하게 청하면 곤란한 상황이 관계까지 상하게 만듭니다. 율량동 비즈니스 일본어 과외에서는 일정 조율과 변경 요청 표현을 정확하고 정중하게 익힙니다. 명확한 표현이 있어야 약속이 어긋나지 않습니다.
화상회의는 대면과 다른 어려움이 있어, 화면 너머 소통에 맞는 표현과 요령을 익혀야 원활하게 참여할 수 있습니다.
화상회의는 표정이나 그 자리의 분위기를 읽기 어려워 대면보다 소통이 까다롭습니다. 말이 겹치거나 끊기는 상황도 자주 생깁니다. 그래서 화상 소통에 맞는 표현과 요령이 별도로 필요합니다. 율량동 직장인일본어과외에서 놓치지 않는 지점입니다.
발언 시작, 끼어들기, 확인하기의 표현을 화상 상황에 맞게 익힙니다. 소리가 끊기거나 안 들릴 때 대처하는 표현을 정리합니다. 실제 화상 상황을 설정해 매끄럽게 참여하는 연습을 합니다.
화상회의에서는 대면보다 더 명확하게 말해야 잘 전달됩니다. 발언 시작을 알리고 요점을 또렷이 전하는 것이 좋습니다. 명확한 발언이 말의 겹침과 오해를 줄여 회의를 매끄럽게 합니다.
화상회의 요령 없이 대면처럼 하면 말이 겹치고 끊겨 참여가 겉돌게 됩니다. 소리 문제에 대처할 표현이 없으면 상황마다 당황하게 됩니다. 명확하게 말하지 않으면 화면 너머로 요점이 흐려집니다. 율량동 비즈니스 일본어 과외에서는 화상 상황별 표현과 명확한 발언을 익힙니다. 화상 소통의 요령을 갖춰야 화상회의에서도 원활하게 참여합니다.
제대로 된 시작은 무엇을 원하는지 분명히 하는 데서 출발합니다. 첫 상담에서는 무엇을 어디까지 이루고 싶은지 편하게 나누고, 현재 상황과 여건을 함께 살펴 현실적인 목표를 잡습니다. 목표에 맞춰 무엇을 어떤 순서로 할지 방향까지 그리면 첫걸음이 또렷해집니다. 방향이 또렷하게 그려지면 막막함 없이 자신 있게 첫걸음을 뗄 수 있습니다.
누가 누구에게 주느냐에 따라 동사가 바뀝니다. 한국어는 '주다' 하나로 끝나서 한국인이 반드시 한 번은 틀리는 지점입니다.
| 동사 | 방향 | 예 |
|---|---|---|
| あげる | 나 · 제3자 → 남 | 私は彼に本をあげた (내가 그에게 책을 줬다) |
| くれる | 남 → 나 · 내 쪽 | 彼が私に本をくれた (그가 나에게 책을 줬다) |
| もらう | 내가 남에게서 받음 | 私は彼に本をもらった (내가 그에게 책을 받았다) |
| 기본형 | 경어형 | 구분 | 쓰임 |
|---|---|---|---|
| あげる | さしあげる | 겸양 | 내가 윗사람에게 드릴 때 |
| くれる | くださる | 존경 | 윗사람이 나에게 주실 때 |
| もらう | いただく | 겸양 | 내가 윗사람에게서 받을 때 |
첫 만남의 인상은 오래 남기 때문에, 자기소개와 명함 교환 표현을 익혀두면 좋은 첫인상을 남길 수 있습니다.
비즈니스에서 첫 만남의 인상은 이후 관계에 오래 영향을 줍니다. 자기소개와 명함 교환은 그 첫인상을 만드는 순간입니다. 이 짧은 순간의 표현이 서투르면 애써 만든 첫인상이 흔들립니다. 율량동 직장인일본어과외가 챙기는 부분입니다.
자기소개와 소속을 밝히는 정형 표현부터 하나씩 차근차근 익힙니다. 명함을 주고받을 때의 표현과 예절을 함께 정리합니다. 실제 첫 만남 상황을 설정해 자연스럽게 주고받는 연습을 반복합니다.
일본에서 명함 교환은 정해진 예절이 있어 표현과 함께 익혀야 합니다. 주고받는 방식과 그때 쓰는 표현이 인상을 좌우합니다. 예절과 표현을 함께 갖추면 첫 만남이 매끄럽게 흘러갑니다.
자기소개 표현이 없으면 첫 만남에서 어색하게 말이 막힙니다. 명함 교환 예절을 모르면 성의 없거나 무례한 인상을 줄 수 있습니다. 좋은 실력을 갖추고도 첫 순간의 표현이 서투르면 인상이 깎입니다. 율량동 비즈니스 일본어 과외에서는 자기소개와 명함 교환을 표현과 예절로 익힙니다. 첫 순간을 준비해야 좋은 인상을 남깁니다.
해당하는 걸 누르면 바로 무료 체험 신청으로 이어집니다.
아래를 남겨주시면 순차적으로 연락드립니다. 체험 수업은 무료입니다.
확인 후 빠르게 연락드리겠습니다.
빠른 상담은 010-2954-9912